• 怎么判斷是不是螢石攝像機(jī)？

  您好，螢石云攝像機(jī)的型號(hào)是以CS開(kāi)頭的哦。

• 目的地址不可達(dá)是什么意思？

  您好，目的地址不可達(dá)表示您測(cè)試的地址與設(shè)備之間網(wǎng)絡(luò)不連通。 1、請(qǐng)核對(duì)測(cè)試的時(shí)候輸入的IP地址小數(shù)點(diǎn)時(shí)，是否選擇小鍵盤(pán)符號(hào)的第二個(gè)點(diǎn)？第二個(gè)點(diǎn)才是正確的哦。 2、...

• 子碼流預(yù)覽分辨率/碼率要怎么設(shè)置？

  子碼流是網(wǎng)傳和多畫(huà)面預(yù)覽的時(shí)候的碼流，一般數(shù)值較小，能保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牧鲿承裕诒镜啬軐?shí)現(xiàn)多畫(huà)面預(yù)覽。故沒(méi)有嚴(yán)格的分辨率和碼率標(biāo)準(zhǔn)，一般建議分辨率CIF、碼率512K，...

• 星光攝像機(jī)與普通攝像機(jī)的區(qū)別是什么？

  1、星光攝像機(jī)采用大光圈，比普通攝像機(jī)進(jìn)光量多一些，所以圖像會(huì)更亮~ 2、星光攝像機(jī)采用更靈敏傳感器，比普通攝像機(jī)感光好一些，所以細(xì)節(jié)更清晰~

• 同軸（TVI）信號(hào)畫(huà)面有干擾怎么辦？

  您好，TVI的視頻信號(hào)是高清型號(hào)，相比普通的CVBS信號(hào)，更易受干擾 1、確認(rèn)是否電源線和BNC線并管，這樣交流電（220V及以上）會(huì)影響TVI信號(hào)，應(yīng)該分開(kāi)穿管。 2、繞開(kāi)干...

• 帶音頻功能的攝像機(jī)如何設(shè)置音頻？

  您好，可以網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)攝像機(jī)的IP地址，在配置-視音頻-音頻內(nèi)，如果攝像機(jī)是外接拾音器的，音頻輸入類型應(yīng)選為L(zhǎng)ine in，如果攝像機(jī)是內(nèi)置拾音器的，音頻輸入類型應(yīng)選為MIC in...

• 如何將攝像機(jī)恢復(fù)出廠

  如果是?？档木W(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)/球機(jī)（型號(hào)DS開(kāi)始） 通過(guò)網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)攝像機(jī)，在配置—基本配置—系統(tǒng)—系統(tǒng)維護(hù)中選擇需要恢復(fù)的默認(rèn)值?；貜?fù)“如何網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)攝像機(jī)”，可獲取更多...

• 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)可以使用四芯網(wǎng)線么？

  您好，不建議使用四芯網(wǎng)線，相比八芯網(wǎng)線四芯的穩(wěn)定性可能要弱一些，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸容易出現(xiàn)問(wèn)題。

• 主碼流跟子碼流有什么區(qū)別？

  主碼流是默認(rèn)的錄像碼流 及大畫(huà)面預(yù)覽的碼流，一般數(shù)值較大，能保證錄像的清晰度。 子碼流是網(wǎng)傳和多畫(huà)面預(yù)覽的時(shí)候的碼流，一般數(shù)值較小，能保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牧鲿承裕诒镜?..

• 開(kāi)啟TOE是什么意思？

  您好，當(dāng)設(shè)備在不理想的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作，可以開(kāi)啟這個(gè)功能；默認(rèn)情況是關(guān)閉的。

• 監(jiān)控畫(huà)面綠色小方格怎么取消？

  您好，這是因?yàn)橐苿?dòng)偵測(cè)啟用動(dòng)態(tài)分析。如果不想顯示，您可以用ip 地址登錄攝像機(jī) 在配置—高級(jí)配置—事件—移動(dòng)偵測(cè)- 啟用動(dòng)態(tài)分析不要打鉤?！救∠@個(gè)勾不會(huì)影響移動(dòng)偵測(cè)...

• 設(shè)備密碼輸錯(cuò)幾次會(huì)被鎖定？

  您好，輸錯(cuò)5次密碼會(huì)被鎖定。解鎖的辦法:可以將設(shè)備斷電重啟。

• H.264的設(shè)備支持改成H.265么？

  您好，不支持更改，也不支持通過(guò)升級(jí)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)。

• 怎么遠(yuǎn)程重啟設(shè)備？

  您好，需要通過(guò)固定的外網(wǎng)IP地址或者域名的方式訪問(wèn)設(shè)備，登錄后 在配置--系統(tǒng)維護(hù)中，點(diǎn)擊重啟菜單。

• 密碼恢復(fù)設(shè)備需要連接外網(wǎng)么？

  您好，不需要的，只需要設(shè)備連接到局域網(wǎng)內(nèi)即可。

• 晚上監(jiān)控畫(huà)面感覺(jué)有雪花飄過(guò)

  【問(wèn)題現(xiàn)象】 夜間紅外開(kāi)啟后，畫(huà)面中有很多飄動(dòng)的雪花，如下圖所示。 【問(wèn)題原因】 主要由于環(huán)境中存在較多粉塵，紅外光打在近處的粉塵上直接反射導(dǎo)致的。 ...

• 設(shè)備一接入網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)環(huán)境就上不了網(wǎng)

  可以嘗試 1、換IP地址。 2、關(guān)閉UPNP。 3、把設(shè)備密碼改掉再重啟。 4、如果啟用了螢石云等外網(wǎng)也先關(guān)閉。

• 第三方產(chǎn)品能用SADP軟件嗎？

  您好，不支持的。

• 設(shè)備能以舊換新么？

  您好，非常感謝您使用我司產(chǎn)品，暫無(wú)“以舊換新”的相關(guān)政策，如您產(chǎn)品有問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)送回本公司維修。

• 怎么調(diào)整攝像機(jī)的焦距？

  您好，不同的型號(hào)操作步驟不一樣： 筒機(jī)調(diào)焦：需要把筒機(jī)上的罩子打開(kāi)，旋開(kāi)鏡頭的蓋子，在鏡頭下方有小螺干可以調(diào)節(jié)焦距。注意型號(hào)后面帶有（-z）表示電動(dòng)變焦鏡頭，...